管家婆四肖精选期期准

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          走進富菱龍ABOUT US

          富菱龍制冷

          • 地址:嘉義市武昌區友情小道29號(萬科金域華府1棟2單位19層)
          • 電話: 027- 86820085
          • 傳真:027-88705498
          • 手機:13971061289
          • 郵箱:whfllzl@126.com
          ·以後地位:網站首頁 > 辦事支撐 > 售後辦事售後辦事TECHNICAL


          質量及售後辦事許諾 


                   (一)售後辦事許諾

               1、我公司許諾:工程所用設備及資料在質保期內因為設備自己緣由或我公司任務人員的忽視釀成的任何毀傷或破壞,我方在接到業主告訴後半小時內呼應,24小時內達到項目現場,收費消除毛病、修複或改換及格的産品。
             售後辦事熱線:027-86820085  13971061289
             售後辦事地址:武昌區友情小道鐵機路29號
               2、質保期後,我公司仍按上述條列時限內做好售後辦事,同時將對所供給的設備按期停止檢討和頤養,並擔任畢生保護,關於破壞的部件,我方包管以不高于設備臨盆地購置價錢供給給買方。
             (二)質量包管許諾
               我公司許諾: 
               1、遵照合同劃定,周全實行合同劃定的義務,工程包管到達正常運轉並確保其質量品級。
               2、施工中若發明有質量成績,業主及監理有權告訴停滯施工,我公司承當由此惹起的返工及工期耽擱所用的費用。
               3、嚴厲依照施工圖與設計計劃停止施工,確保工程質量按投標文件和合同劃定的質量請求。
               4、工程改革所用的設備、資料從正軌的貿易渠道推銷,不應用僞劣冒充産品,不偷工減
             (三)售後辦事許諾書細則
             1、媒介
             隨著産品的技術含量的日趨進步,用戶對産品的請求日趨嚴厲,辦事任務也愈來愈成爲企業發展的主要身分,爲包管向用戶供給最優良的辦事,爲了充足施展疾速有用的辦事優勢,我公司依據多年現實經歷,采取完美的三級互動售後辦事任務系統。
               2、辦事系統
             市場對辦事任務的請求愈來愈向疾速、周全、高效方面發展,我公司歷久以來壹向保持的以用戶爲主的辦事方針,慢慢構成一套先輩、完美的辦事系統。我們的方針和系統閱歷了市場的考驗,確保了我們的設備可以或許在遼闊的國際國際市場上加倍優越的運轉,如今簡略引見我們的售後辦事任務系統:
             1)駐外用戶辦事部
             駐外用戶辦事部由技術辦事人員、專業裝置維修人員、質量記載剖析人員、客戶聯系及回訪辦事人員構成,合營駐外做事處,擔任做事地方     在地域的售後辦事任務。
              2)公司用戶辦事部
                    a、人員構成:
                   公司用戶辦事部由技術辦事人員、專業裝置維修人員、質量記載剖析人員、技術支撐工程師構成。大部門裝置維修人員具有四年以上的           制冷設備維修經歷,可以或許敏捷而精確的斷定出每種型號的制冷設備的毛病緣由並能敏捷消除毛病。質量記載剖析人員均有大專以上學曆並具           有四年以上的任務經歷。
                     b、任務規模:
                     同壹治理全公司售後辦事任務,支撐全國各地維修辦事任務、制訂辦事籌劃、培訓籌劃、辦事反應的統計剖析;
             3、地域用戶辦事部
             由辦事部隊的主幹力氣構成,擔任各地域(如華中、華南、華東、華北區等)內的售後辦事任務和治理任務,長駐各區的主要城市,平常停止巡回任務,依據須要,隨時支撐當地區或臨近地域內各辦事部的辦事任務。
             4、用戶辦事部任務法式
             1)、樹立完美的用戶檔案
             當客戶購機時,公司合營用戶賣力做好售後追蹤,如購機單元、應用單元的具體材料(稱號、地址、電話、郵編、聯系人等),交到用戶辦事部輸出電腦治理,樹立具體用戶檔案。以便今後隨時跟蹤辦事。
             2)、健全用戶保修卡
             協助用戶明白保修內容、保修刻日、用戶和公司兩邊的權力和義務。質保期內,用戶可憑保修卡和購貨發票收費補綴、改換毛病零配件;
             3)、保修期
             對本項目,我公司的制冷設備保修期爲零件保修 12個月;保修期自設備調實驗收之日起算。其間制冷設備在正常應用情形下所湧現的一切成績,由我公司擔任處理,所需費用均由我公司擔任。
             質保期後,假如用戶須要,公司可以畢生供給完美、優惠的辦事。
             4)、辦事規模
             1. 設備裝置調試
          公司依據兩邊合同請求日期或接到用戶設備調試告訴後,派出兩人小組現場調試(冷凍空調體系工程師和技師各壹位),于指準時間達到用戶現場。
          指點裝置內容包含
          事後供給設備裝置基本圖,體系水電管線銜接解釋。
          與用戶及各方代表配合對設備型號、數目、隨機文件、備件、對象和設備外不雅,停止驗收,並記載立案。
          現場指點用戶或裝置單元停止設備就位,水電管線聯接。
          設備調試與驗收
          甲方與裝置單元應供給設備裝置調試必需的水源、電源焊接設   備及其它幫助設備與資料,合營本公司順遂完成調試任務。
          公司擔任調試設備,使其運轉各項參數,目標均到達産品設計尺度,知足用戶對設備的應用請求。
          按尺度的請求對設備停止驗收,會同驗收方停止檢測並填寫試車記載立案。
          裝置調試時光依據用戶請求。
          現場培訓全程指點用戶兩名操作維修人員並確保控制以下內容:
           裝置調試中
                 A. 設備根本構造      B. 設備根本任務道理
           設備調試完成後
           A. 設備操作辦法
           B. 毛病處置辦法
           C. 平常保護辦法與留意事項
          2.設備保質期與保質期後辦事
             爲包管本項目設備歷久平安靠得住運轉,公司將爲用戶供給以下辦事:
          2.1  本項目設備自調實驗收及格之日起,公司供給設備十二個月的“三包”辦事,隨時供給技術辦事與保護人員支撐,包管設備正常運轉(若該設備由非本公司人員調試,或因應用方工資和弗成抗力身分形成設備停機或破壞除外)。
          2.2   “三包”期外,公司對本項目産品實施畢生有償優惠辦事,按期停止巡檢和頤養性保護,隨時對用戶操作保護人員供給征詢與指點。每壹年停止一次保護頤養,重要內容:
                      A.   緊縮機頤養,改換易損件;
                      B.   蒸發器、冷凝器清洗保新;
                      C.   收縮閥、電器掌握部件調定有用值,檢測頤養。
          2.3  包管該項目易損件、備品備件畢生優惠供給。
          2.4  對非本公司供給的制冷空調幫助設備供給公道有用的保護更新建議,確保本體系正常運轉。
          2.5  應急維修辦事呼應時光
          a 正常情形辦事呼應時光爲24小時(1個任務日);
          b 對該樣板工程,辦事呼應時光爲_12小時;
          c 辦事呼應時光指我公司收到辦事告訴後達到辦事所在的最長時光劃定;
          2.6  維修辦事原則
             合同簽署後同時編寫該合同的公用用戶手冊,並制訂維修辦事原則,依照用戶的請求和原則的內容爲用戶供給優良、高效、有序的辦事。
          2.7  公道的免費尺度
             合同簽署的同時與用戶協商制訂配件、維修辦事免費原則,依照原則的內容爲用戶供給公道優惠的辦事。
          2.8  培訓
          a 合同簽署的同時與用戶協商制定培訓籌劃;
          b 設備制作時依據用戶的現實請求在我公司組織設備構造培訓;
          c 設備裝置、調試時依據用戶的現實請求在工程現場組織操作、保護培訓;
          d 守舊專人擔任辦事熱線,熱線電話爲027-86820085,隨時對用戶的突發請求停止緊迫技術培訓和支撐;
          e 通用培訓籌劃詳見《培訓籌劃書》。
          1.2、培訓籌劃
          1.2.1媒介
             臨盆廠家實時、優良的辦事雖然是包管設備優越運轉的主要身分,但隨著市場對辦事的時效性和設備運轉時的隨時監控有了更高的請求,對應用人員及保護人員的培訓任務也同時顯得愈來愈主要。
          1.2.2培訓內容
             爲了更好地完本錢次項目,爲了更好切實其實保設備的優越運轉,我們制定以下培訓籌劃,以便工程應用和保護人員可以或許對本公司供給的制冷産品加倍懂得並能準確地控制操作辦法、維修及頤養的技巧。詳細以下表:
          培訓內容及支配
          設備的根本常識 所供設備的品種、任務道理、體系構造 講授人 培訓時光和所在
          設備構造、道理和掌握的操作等 針對本公司供給的設備,詳細引見構造、特色,體系及掌握道理 嘉義富菱龍制冷設備工程有限公司技術部,工程師 協商
          肯定
          維修頤養 維修中罕見毛病及處置辦法
          答疑 對培訓人員提出各類成績
          現場培訓 開機運轉、機組操作設定
          應急辦法、機組掩護辦法
          運轉監測、平安掩護辦法
             本公司(嘉義富菱龍制冷設備工程有限公司)是專業臨盆制作制冷空調、冷庫類産品的專業廠家,現慎重許諾以下:
             1、本公司的質量方針是“以優良産品博得顧客,以誠佩服務報答顧客,以連續改良發明美妙今天”。
             公司周全貫徹GB/T19001質量治理和質量系統尺度,經由過程國度威望部分的認證並頒證,以嚴厲的治理和迷信的手腕臨盆高質量的産品,以此博得市場和顧客。公司保持“誠信、共贏”的運營主旨,果斷地信守質量和售後辦事的許諾,以此專心致誌地爲顧客辦事,報答顧客、報答社會。公司經由過程質量方針、質量目的等治理手腕,連續改良質量治理系統的有用性,以賡續朝上進步的精力和賡續改良的進程連續地知足顧客的需求,發明美妙的今天。
             2、公司保持以國度的司法律例和相幹産品尺度爲指南,臨盆平安、及格、環保的制冷産品。我們的質量目的是産品出廠及格率100%。
             3、設備自驗收及格之日起公司供給爲期十二個月的“三包”辦事,隨時供給技術辦事與保護人員支撐,包管設備正常運轉。    
             4、 “三包”期外,公司對本項目産品實施畢生有償優惠辦事,按期停止巡檢和頤養性保護,隨時對用戶操作保護人員供給征詢與指點。
             5、 包管該項目易損件、備品備件畢生優惠供給。
             6、 對非本公司供給的制冷幫助設備供給公道有用的保護更新建議,確保本體系正常運轉。
          嘉義富菱龍制冷設備工程有限公司

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                  公司近况

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